Para muchos negocios, Facebook es la primera red social en la que deciden estar presentes. Sin embargo, publicar no garantiza resultados.
Si notas que tus publicaciones no reciben clics, comentarios o mensajes, probablemente estás cometiendo uno de estos errores comunes.
A continuación, repasamos los problemas más frecuentes al hacer publicaciones en Facebook para negocios y qué puedes hacer para solucionarlos.
Errores comunes en publicaciones en Facebook para negocios
1. Publicaciones centradas en la marca y no en el cliente
Muchas publicaciones están enfocadas únicamente en decir:
“Somos los mejores”, “Conoce nuestros servicios”, “Llámanos ya”.
Ese enfoque centrado solo en la empresa no conecta con el usuario. Para lograr mejores resultados, es importante crear contenido que también hable de las necesidades, dudas o intereses del cliente.
Recomendación: Redacta publicaciones pensando en cómo puedes ayudar, enseñar o resolver algo.
2. Imágenes poco efectivas en publicaciones para negocios
Una imagen mal recortada, con texto ilegible o fuera de proporción puede hacer que tu publicación pase desapercibida.
Recuerda que las redes sociales son visuales. Lo primero que detiene el “scroll” es una buena imagen.
Recomendación: Usa fotos reales, claras y bien iluminadas. Si no cuentas con diseño profesional, procura que la imagen tenga coherencia con el mensaje.
3. Falta de frecuencia en tus publicaciones en Facebook
Algunos negocios publican todos los días durante una semana y luego desaparecen. Otros publican una vez al mes sin estrategia.
Recomendación: Establece un calendario simple. Con publicar dos veces por semana es suficiente si el contenido está bien hecho.
4. Textos mal redactados en publicaciones de negocios
El texto de una publicación (también llamado copy) no debe ser una lista de servicios.
Tampoco debe ser un párrafo largo y sin espacios.
Recomendación: Escribe con claridad. Usa frases cortas, comienza con una pregunta o afirmación interesante, y cierra con una idea que invite a la acción.
5. No analizar el rendimiento de tus publicaciones
Si no revisas el alcance o la interacción de tus publicaciones, no sabrás qué está funcionando y qué no.
Recomendación: Usa las estadísticas básicas de Facebook para identificar qué tipo de publicaciones tienen más alcance o reacciones. Ajusta tu contenido con base en esos datos.
Cómo mejorar tus publicaciones en Facebook para negocios
Optimizar tus publicaciones no requiere una inversión grande. Lo importante es comprender que publicar por publicar no es suficiente.
Cuidar los detalles, ser constante y generar contenido que conecte con tus seguidores puede hacer una gran diferencia en tu visibilidad.
Aplica estas recomendaciones en tu próxima publicación y analiza los resultados. A medida que entiendes lo que tu audiencia valora, podrás generar más interacción, y sobre todo, mayor confianza en tu marca.
